～Ｑ＆Ａ～

Ｑ1.ファインクラブって？
ファインクラブは電話で様々なタイプの本物の女のコとＨな事が出来るテレホンＳＥＸを目的とし２４時間いつでもご利用いただける番組です。
また業界老舗ＮＯ.１の実績がございますので安心してご利用いただけます。

Ｑ２.新規登録するには？
電話で簡単にご登録いただけます。
操作方法はメニューより利用案内をご覧下さい。
尚、ご登録にあたり１８歳未満また他人名義でのお電話のご利用、公序良俗に反するご利用などは固くお断りしております。

Ｑ３.初回登録にサービスポイントってあるの？
只今初回ご利用に限り、無料ナンバーを電話の際に入力して頂くと１０００円分ポイントが付与されます。
もちろん音声ガイダンスは無料です。
料金の課金は女のコのプロフィールメッセージを聴いた時からで無料ポイントを 超えますと１分に付き１５７円～１７５円の料金がかかります。

Ｑ４.現在利用した金額をしりたい
番組へお電話していただきますと、自動音声で簡単に確認できます。
会員認証後の音声ガイダンスで残高がある（料金がプラス）場合は『あなたの残り金額は…』とお知らせし、利用金額がある(料金がマイナス）場合は『あなたのご利用金額は…』とご案内致します。

Ｑ５.料金の支払い期限は？後払いできる？
はい。ファインクラブでは安心・便利な後払い振込みでお支払い頂いております。
お支払い期限はご利用日を含めて７日以内にご入金ください。
ご入金の確認がとれませんと当社より連絡申し上げます。
予めご了承ください。

Ｑ６.振込先がわからない
【みずほ銀行 東京中央支店 (普通）６２３２１７８】へお振込みください。
お振込みする際は 必ずお名前欄にはお客様のお電話番号のみ入力してください。

Ｑ７.クレジットの利用方法がわからない
決済ページよりＩＤとパスワードを購入して頂きその後番組へかけ、ポイント追加を行なってください。

Ｑ８.電話番号を変更したのですが・・・
会員登録されていたお電話番号が変更となる場合は【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】へ必ずご連絡ください。
その際、登録時の４桁の暗証番号を告げていただき確認させて頂きます。
ご連絡がなく利用金額が発生しているお客様は前の電話番号に連絡がいく場合がございます。
お早めに当社にお知らせください。

Ｑ９.IP電話で番組利用出来る？
IP電話をご利用のお客様は始めに【００００(ゼロ４つ)】付け番号通知後発信下さい。
但しお客様の加入しているプロバイダによってご利用いただけない場合がございます。
詳細はご契約されているプロバイダへお問合せ下さい。

Ｑ１０.携帯電話を紛失した
携帯電話を紛失された場合必ず【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】までご連絡ください。

Ｑ１１.利用した覚えがないのに請求がきた
当社では会員登録またご利用頂く際はお電話番号を通知してからでないとご利用いただけません。
もし請求など当社より連絡があった場合は必ず
【問合せセンター０３-３８６６-２９７４】
までご連絡ください。

Ｑ１２.退会するには？
料金が発生している場合は早急にご入金ください。
その後３ヶ月間ご利用頂かなければ自動的に退会となります。
お急ぎの場合は問い合わせセンターまでご連絡下さい。
その際、残っているポイントは消去されます。ご了承下さい。
尚、退会にあたって手数料等は一切発生いたしません。